I. TÊN THỦ TỤC: Tiếp công dân

II. TRÌNH TỰ THỰC HIỆN:

+ Bước 1: Công dân đến phòng tiếp công dân HĐND & UBND huyện để trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến khiếu nại, tố cáo.

+ Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp huyện tiếp công dân mỗi tháng ít nhất hai ngày

+ Thủ trưởng cơ quan tiếp công dân tiếp công dân mỗi tháng ít nhất một lần, Thanh tra huyện tiếp công dân thường xuyên vào các ngày trong tuần.

+ Bước 2: Cán bộ tiếp công dân ghi lại các nội dung phản ánh của công dân đến đề nghị khiếu nại và tố cáo vào sổ tiếp công dân.

+ Bước 3: Hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo theo đúng chính sách, pháp luật, đúng cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

+ Nếu khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan đơn vị mình giải quyết thì hướng dẫn công dân đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

+ Bước 4: Đọc lại biên bản làm việc và yêu cầu người khiếu nại tố cáo ký xác nhận.

III. CÁCH THỰC HIỆN: Trực tiếp tại cơ quan hành chính nhà nước

IV. HỒ SƠ:

1) Thành phần hồ sơ, bao gồm:

+ Đơn khiếu nại, đơn tố cáo hoặc văn bản ghi lại nội dung khiếu nại, tố cáo (có xác nhận hoặc điểm chỉ của công dân);

+ Các tài liệu, giấy tờ do người khiếu nại, tố cáo cung cấp.

+ Phiếu chuyển hồ sơ từ các cơ quan chức năng khác gửi đến

2) Số lượng hồ sơ: 01 bộ

V. THỜI HẠN GIẢI QUYẾT TTHC: Theo quy định của Luật Khiếu nại, tố cáo năm 1998; sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004, năm 2005

VI. ĐỐI TƯỢNG THỰC HIỆN TTHC: Cá nhân, tổ chức

VII. CƠ QUAN THỰC HIỆN TTHC:

1) Uỷ ban nhân dân cấp huyện.

2) Thanh tra huyện

VIII. PHÍ, LỆ PHÍ: Không

IX. CĂN CỨ PHÁP LÝ:

1. Luật Khiếu nại, tố cáo năm 1998; sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004; năm 2005;

2. Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo

3. Quyết định số:1131/2008/ QĐ-TTCP, ngày 18/6/2008 của Thanh tra Chính phủ  “Về việc ban hành mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo”.

4. Quyết định số 699/2007/QĐ-UBND của UBND tỉnh Yên Bái ngày 17/5/2007 về việc ban hành quy chế tổ chức tiếp công dân.

X. KẾT QUẢ THỰC HIỆN TTHC: Giấy biên nhận tài liệu, chứng cứ do người khiếu nại, tố cáo cung cấp; Phiếu hướng dẫn

XI. YÊU CẦU, ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN TTHC: không

XII. MẪU ĐƠN, TỜ KHAI:

- Đơn Tố cáo (mẫu số 46)

- Đơn khiếu nại (Mẫu số 32)

- Giấy uỷ quyền khiếu nại (mẫu số 41)

Tải về: